​受講生専用ページ

Q．ID・パスワードを忘れてしまった

A．​事務局までご連絡ください。再発行いたします。

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Q．ID・パスワードは合っているのにログインできない

A．googleやyahooなど検索サイトからアクセスした場合、ログインできないことがあります。事務局からお送りしたメール・受講要領に記載のリンク、もしくはこのページの上の視聴ページログインから直接、アクセスしてください。

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Q．動画が再生できません

A．視聴推奨環境をご確認の上、動画画面右下の歯車アイコンをクリックして画質を軽くしてみてください。

　 （クラストリーム視聴推奨環境）

また、端末の容量不足の可能性もあります。ブラウザのキャッシュ削除で容量を軽くしたうえで、再起動してみてください。端末のごみ箱等に不要なファイルが溜まって容量が圧迫されていないか、ご確認ください。

 

Q．視聴ページから資料がダウンロードできません

A．メール添付にて送付させていただきますので、該当する講義タイトルと講師名をお知らせください。

 

Q．アンケートの回答方法について

A ．各動画の最後に画面に出る「アンケートはこちら」というボタンをクリックするとアンケートフォームが開きますので、入力して送信してください。回答は一度送信すると「送信済み」の旨が表示されます。クラストリームのアンケート機能が使えない場合は、事務局までご連絡いただければWordでお送りいたします。

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